ابدأ نجاح SaaS من خلال توقيت إطلاقك في السوق اليوم

يُعد Software-AS-Service نظامًا بيئيًا مزدهرًا ومن المتوقع أن ينمو من 315.68 مليار دولار إلى 1.131.52 مليار $ بحلول عام 2032.

تشير شركة Fortune Business Insights إلى أن توسع هذا القطاع يُعزى بشكل كبير إلى تكامل البرامج وتزايد الاعتماد على السحابة بشكل عام. ويشير خبراء القطاع إلى أن حوالي 73% من المؤسسات قد طبقت تطبيقات البرمجيات كخدمة (SAAS) في عام 2023. ومن المتوقع أن ترتفع هذه النسبة مع انتقال المزيد من الشركات إلى السحابة.

إطلاق أو توسيع نطاق مشروعك مسألة توقيت. ما هي الظروف المثالية لبدء مشروعك؟ هل يوجد وقت مناسب؟

فيما يلي، سنشرح لك كيفية إطلاق منتجك في السوق الحالي.

الأدوات الصحيحة

لسنوات عديدة، كان لا بد من أن تكون خبيرًا في البرمجيات أو لديك خبرة في الحوسبة السحابية. أما اليوم، فكل ما تحتاجه لإطلاق منتج هو الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي.

يتعلق الأمر بابتكار طرق مبتكرة لتسريع الأمور. إحدى هذه الطرق هي بناء منتج لا يقل أهمية (MVP) باستخدام أدوات SaaS دون استخدام أي رمز.

تتيح أدوات SAAS بدون رموز للمستخدمين إنشاء تطبيقات معلومات ولوحات ومهام آلية دون الحاجة إلى رموز. تستخدم هذه المنصات واجهات بصرية، ومكونات سحب، ومسارات هروب، وقوالب مصممة مسبقًا لتطوير برامج مخصصة دون الحاجة إلى معرفة فنية.

نموذج عمل الاشتراك

تذهب معظم الشركات الناشئة إلى نموذج إدارة الاشتراك.

يضمن هذا إيرادات ثابتة ومتكررة، ويعزز ولاء العملاء من خلال علاقات طويلة الأمد. كما تتيح الاشتراكات تخطيطًا ماليًا أفضل، مما يُنشئ نموذج أعمال أكثر استدامة من المبيعات لمرة واحدة.

باي برو العالمية يُنصح بالاستثمار في منصة الدفع العالمية التي تُقدّم مساهمات دولية. هذا مهمٌّ بشكل خاص عند بيع فيديوهات Saas أو ألعاب Saas.

إنه يوفر لك منصة مناسبة لبيع رؤى قيمة في معدلات محادثة العملاء والاعتماد على المعاملات المفقودة.

توفر المدفوعات الشهرية للعملاء تدفقًا تنبؤيًا للإيرادات، مما يسهل الإدارة المالية وتمكين الاستثمار في النمو.

دعم العملاء

اسأل أي مستهلك عن أكبر دعم له عند التعامل عبر الإنترنت وسوف يقول لك أن العميل لا يدعم.

تُعدّ تجربة العملاء (CX) جزءًا لا يتجزأ من أي بداية ناجحة. ومع ذلك، لا تُخصّص بعض الشركات وقتًا وجهدًا كافيين لهذا الجانب.

غالبًا ما تُترك فرق تجربة العملاء لتطوير نفسها دون الأدوات المناسبة. يرتبط استبقاء العملاء بتجربة العملاء ارتباطًا مباشرًا. إذا فشل أحدهما، فسيفشل الآخر أيضًا.

والمفتاح هنا هو التركيز على معايير مثل البيانات الأساسية ومعدلات الاحتفاظ بالعملاء ومعدلات الاحتفاظ الصافية.

درجات رضا العملاء مهمة. فريق دعم عملاء جيد قادر على إنشاء ملف تجربة إيجابية لعملائك وكيفية استخدام منتجك أو خدماتك.

استثمار جذاب

الاستثمار في شركات SaaS الناشئة يؤدي في النهاية إلى عائد استثماري ضخم. أما المكافآت طويلة الأجل فتتمثل في هوامش ربح عالية وتدفق نقدي ثابت.

يشهد هذا القطاع ازدهارًا بفضل دمج الذكاء الاصطناعي وتقنيات الأتمتة، ويشهد ولادة جديدة. وتشير الشركات الناشئة إلى أن نموذج SaaS الجذاب يجعلها خيارًا أكيدًا.

تُقدم حلول SaaS الابتكار والكفاءة والراحة مقارنةً بشركات البرمجيات التقليدية. تُلبي نقاط الدخول منخفضة الأسعار احتياجات العميل من حيث التكلفة والمرونة.

يحب المستثمرون المحتملون فكرة التوسعبفضل نموذج الأعمال القابل للتطبيق، أصبح توسيع الأسواق الجديدة أسهل دون الحاجة إلى موارد إضافية.

حلول البرمجيات كخدمة (SaaS) تصل إلى جمهور عالمي دون الحاجة إلى بنية تحتية ضخمة أو استثمار إقليمي. والآن، تُثير هذه الفكرة اهتمام المستثمرين.

اعتماد العمل عن بعد

منذ ظهور الوباء، حدث تحول عالمي نحو العمل عن بعد.

لقد اعتمدت شركات SaaS هذا المفهوم بسهولة بسبب مرونة أدوات البرمجيات التي تعمل كميزات تعاونية وإنتاجية.

تتيح التطبيقات الوصول إلى الأدوات من أي مكان في العالم، مما يُلغي قيود تجهيز المكاتب. تُبسّط الأتمتة المهام الروتينية، مما يسمح للموظفين بالتركيز عن بُعد على أعمال أخرى.

تبحث المزيد من الشركات عن حلول عملية لفرق عملها. يُزيل برمجيات SaaS الحواجز من خلال سد فجوة المعرفة وتعزيز التعاون بين الأطراف.

إذا لم يكن الآن فمتى إذن؟

ليس لدينا علمٌ يُخبرك بموعد بدء مشروعك في مجال البرمجيات كخدمة (SaaS). لكننا نعلم، بناءً على اتجاهات السوق الحالية، أن الوقت مناسبٌ تمامًا لدخول عالم الأعمال.

الاعتماد المتزايد على التكنولوجيا الحديثة يجعله خيارًا مربحًا. ومع ذلك، وكما هو الحال في أي مشروع تجاري، ينطوي على مخاطر.

اسأل نفسك: هل هناك حاجة لمنتجك؟ هل تُقدّم حلاً مُربحًا لجمهورك المُستهدف؟ هل اجتاز منتجك الاختبار وتفاعل مع التعليقات؟

تحقق أيضًا من منافسيك وما يميزهم. فالتميز في سوق مزدحم أمر صعب، ويؤثر على معنويات الموظفين.

لا تبخل في تسويقك. منتجك لا يبرز عند إطلاقه. أنفق ميزانية التسويق بحكمة واستخدم قنوات تسويقية متعددة للترويج له. كما ذكرنا، الأمر كله يتعلق بالتوقيت، واستخدام الأدوات المناسبة، ونموذج عمل مستدام، وجذب المستثمرين.