كيفية زيادة أقساط التأمين على منزلك إلى أقصى حد بعد وقوع كارثة

قد تنقلب كارثةٌ عالميةٌ رأسًا على عقب في ثوانٍ. سواءٌ أكانت حريقًا أو فيضانًا أو عاصفةً تُلحق الضرر بمنزلك وتُدمّره دون أن يُلاحظها أحد، فإنّ التبعات المالية قد تكون وخيمةً بنفس القدر. وهنا يُفترض أن يتدخل التأمين في منزلك لتخفيف الضغط المالي وتغطية معظم هذه التكاليف. لكن لا تُخطئ، فشركات التأمين لا تُقدّم شيكاتٍ فارغةً لمجرد أنك قدّمتَ مطالبةً.

إذا كنت ترغب في الحصول على كامل المبلغ الذي تستحقه، فعليك معرفة كيفية إدارة العملية بشكل استراتيجي. إليك كيفية التحكم في الإجراءات البيروقراطية، وتجاوزها، والتأكد من أنك تسير وفقًا لاستحقاقك.

تعرف على سياستك من الداخل والخارج

لا يقرأ معظم الناس وثائق تأمين المنازل إلا بعد أن يغرقوا في أزمة مالية. حينها، يكون الأوان قد فات لإدراك أن التغطية التأمينية ليست كما توقعوا تمامًا. الطباعة الجميلة أشياء.

انظر إليَّ:

• حدود التغطية. هل تؤمن بالقيمة النقدية الفعلية أم بالتكلفة الكاملة للاستبدال؟ إذا كان هذا هو الخيار الأول، فتوقع انخفاضًا كبيرًا في الاستهلاك، وهو ما يُمكّنك من سداد مدفوعاتك.
• استثناءات. بعض بوالص التأمين تغطي أضرار المياه الناتجة عن انفجار أنبوب، لكنها لا تغطي أضرار الفيضانات الطبيعية. وقد تُقيّد بوالص أخرى تغطية السلع الفاخرة، مثل المجوهرات أو الأعمال الفنية النادرة.
• نفقات المعيشة المؤقتة. إذا كانت معلومات منزلك غير دقيقة، فتأكد مما إذا كانت بوليصة التأمين الخاصة بك تغطي الإقامة في الفندق أو إيجار العقار.

فهم وثيقة التأمين الخاصة بك قبل وقوع الكارثة يمنحك الأفضلية. ما لن تغطيه وثيقتك بلغة فنية، وسيتم دفنه في وثيقة التأمين المطولة. قد تكون هذه الوثيقة من 30 إلى 40 صفحة لا ترى ضرورة لقراءتها. إذا كنت تتعامل بالفعل مع أضرار، فراجعها بعناية قبل تقديم مطالبة لتجنب المفاجآت.

توثيق كل شيء - ثم بعض

تعتمد شركات التأمين على أدلة دامغة، لا على الثقة. كلما كان دليلك أقوى، زادت قوة طلبك، وسهّلت عملية التأمين.

• التقط صورًا ومقاطع فيديو واسعة قبل إجراء أي إصلاحات أو التخلص من أي عناصر. راقب كل زاوية، وكل عنصر تالف، وكل مشكلة هيكلية.
• أنشئ سجلًا للخسائر. إذا لم تكن لديك إيصالات، فابحث عن عناصر مشابهة على الإنترنت ووثّق أسعارها الحالية.
• احصل على تقييمات احترافية إذا كنت قلقًا بشأن مشاكل خطيرة ترغب في التأكد من فهم شركة التأمين لها. يمكن للمقاول أو المسؤول العام تقديم تقدير مستقل للأضرار يمنع شركة التأمين من تخفيض قيمتها. بناءً على هذه المشكلة، قد ترغب في تعيين مهندس لتقديم تقرير احترافي.

قدم طلبك على الفور - ولكن كن استراتيجيًا

معظم وثائق التأمين تفرض مواعيد نهائية صارمة لتقديم المطالبات. هذا لا يعني ضرورة التسرع أثناء العملية، ولكن قد يكلفك التأخير مبلغًا.

• التزم بالحقائق. تجنّب التكهنات. عند وصف الضرر، كن دقيقًا. بدلًا من... قول"ليس سيئًا جدًا"، "المطبخ تضرر في الحريق، مع تدمير الخزانات والأجهزة والأرضيات".
• تواصل كتابيًا كلما أمكن. إذا أجريتَ محادثة هاتفية مع شركة التأمين، فأرسل رسالة بريد إلكتروني تُلخّص النقاط الرئيسية.
• اطلب الحصول على تمويل مُسبق إذا لزم الأمر. إذا كنت بحاجة إلى تمويل فوري لسكن مؤقت أو إصلاحات عاجلة، يمكنك طلب دفعة جزئية قبل معالجة المطالبة الكاملة. تأكد من إنفاق هذه الأموال بشكل صحيح وتتبع النفقات لتوضيح كيفية إنفاقها لشركة التأمين.

لا تقبل بأقل من ذلك

قد لا يعكس تسويتك الأولية التكلفة الحقيقية للإصلاحات. لا تتردد في الدفع.

• قارن تقديرهم بالتقييمات المستقلة. إذا كانت أعدادهم أقل، فقدم وثائق تدعم زيادة التعويضات.
• اطرح أسئلة. إذا رفضوا طلبك أو قلّلوه، فاطلب تفسيرًا واضحًا وأعد بوليصتك لحلّ التناقضات.
• فكّر في توظيف ضابط عام. يعمل هؤلاء المحترفون نيابةً عنك - وليس شركة التأمين - للتفاوض على تسوية عادلة.

الاستفادة من الخبرة القانونية والمالية إذا لزم الأمر

إذا قامت شركة التأمين الخاصة بك بتأخير الدفع، أو تفاقم الضرر، أو رفضت المطالبة بشكل مباشر دون مبرر، فقد حان الوقت لتصعيد الأمور.

• يمكن لمقدمي طلبات التأمين ممارسة الضغط القانوني إذا تصرفت شركة التأمين الخاصة بك بسوء نية أو فشلت في شرح السياسة بشكل صحيح، مما أدى إلى عدم دفع طلبك. قانون فيراني يتمتع بخبرة واسعة في التعامل مع منازعات التأمين، ويمكنه مساعدتك في الحصول على المبلغ المستحق لك. تذكر أن وثيقة التأمين عقد قانوني، لذا يجب أن تعرف حقوقك والتزاماتك، بالإضافة إلى حقوق شركة التأمين.
• يمكن للمحاسب الجنائي مساعدتك في حال كنت تتعامل مع خسائر كبيرة، خاصةً إذا كانت لديك عقارات متعددة أو إذا تأثر عملك. يمكنه جمع وثائق مهمة لتقديمها إلى شركة التأمين لضمان سداد المبلغ المناسب.

الأفكار النهائية

لا يمكن التنبؤ بالكوارث، ولكن لا ينبغي التنبؤ باستجابتك. يكمن سر زيادة تعويضك التأميني في الاستعداد والمثابرة وإتقان التعامل مع المخاطر، تمامًا مثل شركات التأمين. كلما زادت معرفتك واستراتيجيتك، زادت قدرتك على تأمين التعافي المالي اللازم لإعادة البناء.