Comment les stratégies de gamification affectent-elles les jeux et les joueurs ?

Selon une étude récemment publiée, le marché de la gamification devrait atteindre 74 milliards de livres sterling d'ici 2029, avec un taux de croissance annuel moyen de près de 29 milliards de livres sterling. Ces chiffres sont considérables, et si l'on considère que les techniques de gamification sont utilisées pour influencer le comportement des consommateurs, elles nous concernent tous. Autrement dit, il ne s'agit pas seulement d'une stratégie utilisée par les marques de jeux vidéo. IcecasinoComme certains pourraient le supposer, en tant que consommateurs, nous sommes confrontés à ses applications dans presque tous les aspects de notre vie quotidienne. Examinons de plus près cette stratégie, fondée sur des principes psychologiques simples mais efficaces.

Qu'est-ce que la gamification ?

Dans sa forme la plus simple, la gamification consiste à intégrer des éléments et des mécanismes issus des jeux vidéo aux techniques marketing d'autres secteurs. L'objectif est d'accroître la popularité d'un produit ou d'un service spécifique. Le consommateur est motivé par certaines méthodes, fondées sur les principes d'objectifs, de récompenses et de compétition. En résumé :

• butLe consommateur indique clairement ce qu'il doit faire pour obtenir une récompense spécifique. Par exemple, on dit que s'il achète un autre produit avec ses produits, il obtiendra le succès « achat idéal ».
• prixCela peut être n'importe quoi, mais il est important que le consommateur comprenne clairement de quoi il s'agit et comment il peut l'obtenir. Il s'agit souvent d'un badge, de réalisations ou d'éléments cosmétiques.
• une courseLe consommateur met en avant les réussites et les récompenses des autres consommateurs. Ces résultats sont généralement présentés sous forme de tableau de résultats. Il est encouragé à « défier ses concurrents » et motivé à le faire.

Bien que ces principes soient simples, ils peuvent s'avérer incroyablement efficaces lorsqu'ils sont appliqués correctement. La gamification n'est pas une stratégie équivalente pour chaque action simple du consommateur. Par exemple, obtenir des points pour chaque produit acheté est une application simple et inefficace de cette stratégie. En revanche, donner une partie du montant payé pour dix achats auprès d'une organisation de protection sociale et gagner un badge en retour serait une stratégie plus efficace.

Pourquoi la gamification fonctionne-t-elle ?

La raison est que cette stratégie est liée au joyau de notre cerveau. Lorsqu'on reçoit un bonus – sans passion pour celui-ci – notre cerveau se libère. Il s'agit d'une hormone associée au bonheur. Même sans en être conscient, notre esprit crée finalement une relation entre la récompense et la dopamine et commence à nous encourager à continuer à rechercher des récompenses afin de maintenir le flux de cette hormone. C'est ce qu'on appelle techniquement le « bonus dopamine » – un parcours du bonheur basé sur la répétition. La simplicité de la gamification devient ici un avantage, car notre esprit comprend facilement ce qu'il faut faire pour recevoir la récompense.

Comment la gamification affecte-t-elle les jeux et les joueurs ?

La gamification est une stratégie ancrée dans le monde du jeu vidéo, mais après avoir été améliorée dans d'autres secteurs, elle est revenue au jeu vidéo sous une forme plus avancée. Quels que soient le type et la plateforme, ces stratégies sont présentes dans presque tous les jeux développés au cours des dix dernières années. Les jeux de casino sont à l'avant-garde de cette tendance, car ils étaient déjà conçus pour encourager les joueurs à atteindre un objectif et à se mesurer. Autrement dit, ils se prêtent parfaitement à son développement. En voici quelques exemples :

• Les jeux Pragmatic Play proposent un événement mensuel appelé « Gains et victoires », réinitialisé chaque mois. Cet événement inclut un panneau de résultats actualisé, accessible dans chaque jeu développé par le studio. Les joueurs peuvent ainsi suivre régulièrement les gains des autres joueurs.
• Les succès sont devenus une fonctionnalité courante ajoutée à la plupart des machines à sous ces derniers temps. Ces succès, basés sur le nombre de victoires, leur fréquence et le montant des mises, offrent également des récompenses spéciales. Par exemple, après avoir effectué 1 000 tours, vous pouvez gagner un emblème virtuel et 5 tours gratuits.

Cependant, les jeux de casino ne sont pas la seule catégorie où les techniques de gamification sont appliquées. Ces mêmes technologies sont également présentes dans les jeux vidéo, les consoles de jeux et les téléphones portables. Voici quelques exemples :

• Dying Light 2, développé pour ordinateur et console de jeu, propose des défis aux joueurs qui explorent le monde ouvert à intervalles réguliers. Ces défis consistent souvent à atteindre un point depuis un autre dans le temps le plus court possible, et le jeu dispose d'un tableau de résultats global.
• Dans presque tous les jeux mobiles, les achats en jeu offrent des récompenses exclusives, des objets cosmétiques spéciaux et des badges. À chaque achat, vous pouvez obtenir un élément qui vous distingue des autres joueurs.
• Presque tous les MMORPG proposent des succès mondiaux. Ces succès, facilement identifiables, comme « Premier mondial », « Premier serveur » et « Plus grand nombre de victimes », peuvent être utilisés comme source de fierté. On voit des joueurs jouer au même jeu pendant quelques mois seulement pour obtenir un seul succès.

Compte tenu du succès de ces résultats, on peut affirmer sans risque de se tromper que les techniques de gamification ne disparaîtront pas, mais qu’elles évolueront plutôt vers des formes plus efficaces et plus personnelles.

L'avenir de la gamification

Grâce à l'intelligence artificielle, on peut affirmer sans risque que les techniques de gamification deviendront de plus en plus personnalisées dans un avenir proche. Actuellement, ces stratégies s'adressent au grand public, mais elles seront accessibles à tous, car chaque joueur/consommateur et ses récompenses sont spécifiquement conçus pour son style de jeu/consommation. Cela rendra le jeu plus efficace et productif. Nos habitudes de jeu et de consommation évoluent, et les stratégies de discrimination sont au cœur de cette évolution.