نصائح السلامة الأساسية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت

مع تزايد استخدام معظم الخدمات المصرفية عبر هواتفنا المحمولة وأجهزة الكمبيوتر، نزيد من احتمالية تعرضنا لمجرمي الإنترنت والمتسللين. ومع ذلك، تُعدّ هذه الخدمات وسيلة فعّالة للتحكم في مواردنا المالية ودفع فواتيرك. لذلك، من الضروري بذل الجهود لحماية أمان حساباتنا.

فيما يلي، نناقش بعض الاحتياطات الرئيسية لضمان الاستفادة من خدمات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت دون التعرض لأي مشاكل تتعلق بالسلامة.

إنشاء كلمة مرور آمنة

كلمة مرورك هي خط دفاعك الرئيسي ضد الأشخاص غير المرغوب فيهم الذين يصلون إلى حسابك. لا تمنح المحتالين فرصة تخمينها بشكل صحيح. إنشاء كلمة مرور فريدة يحتوي على مزيج من الحروف والأرقام والرموز.

احتفظ بكلمة المرور هذه في مكان آمن ولا تشاركها مع أي شخص آخر. قد تطلب منك بعض البنوك أيضًا إعداد مصادقة متعددة العوامل، والتي يجب الموافقة عليها. على سبيل المثال، قد يُطلب منك إدخال رقم تعريف شخصي إضافي أو إدخال بيانات حيوية إضافية.

كن حذرا من الشبكات والروابط المشبوهة

أي مكان يوفر خدمة واي فاي مجانية، كالفنادق والمطارات والحانات، يزيد من فرص اختراقك. وذلك لأن قد تفتقر إلى التشفيرتمكين المتسللين من إنشاء شبكات وهمية لتثبيت برامج ضارة أو سرقة معلومات. عند استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، احرص دائمًا على استخدام اتصال آمن. جهّز جهازك لمنعه من الاتصال تلقائيًا بهذه النقاط الساخنة.

بالإضافة إلى ذلك، احذر من أي رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية تدّعي أنها من مُقدّم خدمة مصرفية أو بطاقة ائتمان. غالبًا ما يحاول مجرمو الإنترنت سرقة معلوماتك باستخدام الروابط أو البحث غير القانوني. إذا لم تكن متأكدًا، فاتصل برقم خدمة العملاء على الموقع الرسمي لبنكك.

استخدم VPN

على الرغم من أن غالبية البنوك تطبق إجراءات أمان قوية، إلا أن الانتهاكات لا تزال واردة. باستخدام شبكة VPN عبر الإنترنتيمكنك تعزيز الأمان والخصوصية بشكل كبير، سواء كنت تصل إلى حسابك المصرفي عبر الإنترنت من خلال تطبيق الهاتف الذكي أو متصفح سطح المكتب.

تُشفّر شبكة VPN بياناتك الحساسة قبل مغادرتها جهازك، مما يعني عدم قدرة أي شخص على رؤية بياناتك. بل تُنقل هذه البيانات إلى خادم يُغيّر عنوان IP الخاص بك. ثم تُرسَل المعلومات الجديدة إلى موقع مصرفك الإلكتروني. وبالتالي، يكون الاتصال بشبكة Wi-Fi العامة أقل خطورةً بفضل تشفير معلوماتك.

يجب أن يحدث الأسوأ

أحيانًا لا تسير الأمور كما تتمنى؛ على سبيل المثال، قد تُرسل دفعة إلى الحساب الخطأ، أو قد تلاحظ وجود أمر غريب في حسابك. على أي حال، يُنصح دائمًا بالتواصل مع البنك في أسرع وقت ممكن.

تتيح لك معظم الأنظمة الإلكترونية تجميد بطاقتك فورًا عبر التطبيق. هذا يضمن عدم إجراء أي مدفوعات أخرى حتى يتم حل المشكلة؛ ويمكنك بعد ذلك استئناف نشاط حسابك دون الحاجة إلى طلب بطاقة جديدة.