Comment maximiser vos paiements d'assurance habitation après une catastrophe

Votre monde peut basculer en quelques secondes. Qu'il s'agisse d'un incendie, d'une inondation ou d'une tempête qui endommage et détruit votre maison sans que personne ne s'en aperçoive, les répercussions financières peuvent être tout aussi désastreuses. C'est là que l'assurance est censée intervenir pour réduire votre stress financier et couvrir la majeure partie de ces coûts. Mais attention : les compagnies d'assurance ne sont pas là pour vous signer des chèques en blanc simplement parce que vous avez déposé une réclamation.

Pour obtenir le paiement intégral auquel vous avez droit, vous devez savoir comment procéder de manière stratégique. Voici comment maîtriser la situation, s'acquitter des formalités administratives et vous assurer d'obtenir ce que vous méritez.

Renseignez-vous sur votre politique de l'intérieur et de l'extérieur

La plupart des gens ne consultent leur police d'assurance habitation que lorsqu'ils sont déjà en pleine crise. Il est alors trop tard pour se rendre compte que leur couverture n'est pas tout à fait celle qu'ils imaginaient. Petits caractères Des choses.

Regardez-moi:

• Limites de couverture. Croyez-vous à la valeur réelle en espèces ou au coût total de remplacement ? Si c'est la première option, attendez-vous à une réduction significative de votre consommation, ce qui représente un moyen de paiement important.
• Exceptions. Certaines polices couvrent les dégâts des eaux causés par une explosion de tube, mais pas ceux causés par une inondation naturelle. D'autres peuvent limiter la couverture des articles de luxe tels que les bijoux ou les œuvres d'art rares.
• Frais de subsistance temporaires. Si votre logement est inexact, vérifiez si votre police d'assurance couvre le séjour à l'hôtel ou la location immobilière.

Comprendre votre police d'assurance avant qu'une catastrophe ne survienne vous donne un avantage certain. Ce qui ne sera pas couvert par votre police, avec son langage technique et son encombrement dans un long document, sera écrit. Il peut s'agir d'un document de 30 à 40 pages que vous ne jugez pas nécessaire de lire. Si vous êtes déjà confronté à des dommages, lisez-le attentivement avant de soumettre une réclamation pour éviter les mauvaises surprises.

Documenter tout – et même plus

Les compagnies d'assurance se basent sur des preuves solides, et non sur la confiance. Plus vous serez guidé, plus vos exigences seront fortes et plus le processus sera fluide.

• Prenez des photos et des vidéos panoramiques avant de procéder à des réparations ou de vous débarrasser d'éléments. Examinez attentivement chaque recoin, chaque élément endommagé, chaque problème structurel.
• Créez une liste de pertes. Si vous ne disposez pas de reçus, recherchez des éléments similaires en ligne et documentez leurs prix actuels.
• Demandez une évaluation professionnelle si vous êtes préoccupé par des problèmes graves et souhaitez vous assurer que la compagnie d'assurance les comprend. L'entrepreneur ou un agent général peut fournir une estimation indépendante des dommages, évitant ainsi à la compagnie d'assurance de réduire la valeur de son bien. En fonction du problème, vous pourriez envisager de faire appel à un ingénieur pour établir un rapport professionnel.

Soumettez votre demande immédiatement – mais soyez stratégique

La plupart des polices d'assurance imposent des délais stricts pour soumettre les demandes de remboursement. Cela ne signifie pas que vous devez vous précipiter pendant l'opération, mais cela peut vous coûter cher.

• Tenez-vous-en aux faits. Évitez les spéculations. Lorsque vous décrivez les dégâts, soyez précis. Adage« Ce n’est pas très grave », « La cuisine a été endommagée par l’incendie, avec des réservoirs, du matériel et des planchers qui ont été détruits. »
• Communiquez par écrit autant que possible. Si vous avez un entretien téléphonique avec votre compagnie d'assurance, envoyez-lui ensuite un courriel résumant les points principaux.
• Demandez une avance de fonds si nécessaire. Si vous avez besoin d'argent immédiatement pour un logement temporaire ou des réparations urgentes, vous pouvez commander une partie du montant avant de traiter la demande complète. Assurez-vous d'utiliser ces fonds de manière appropriée et de suivre les dépenses pour montrer à la compagnie d'assurance comment elles ont été dépensées.

N'acceptez pas moins

Votre règlement initial pourrait ne pas refléter le coût réel des réparations. N'hésitez pas à payer.

• Comparez leur appréciation avec des évaluations indépendantes. Si leur nombre est inférieur, fournissez des documents justifiant une rémunération plus élevée.
• Posez des questions. En cas de refus ou de réduction de votre demande, demandez une explication claire et retournez votre police pour contester les contradictions.
• Envisagez de faire appel à un officier général. Ces professionnels travaillent en votre nom – et non en celui de la compagnie d'assurance – pour négocier un règlement équitable.

Bénéficiez d'une expérience juridique et financière si nécessaire

Si votre compagnie d’assurance retarde le paiement, fait progresser les dommages ou refuse d’exiger directement sans justification, il est temps de faire escalader les choses.

• Les demandeurs d'assurance peuvent exercer une pression juridique si votre compagnie d'assurance agit de mauvaise foi ou ne parvient pas à expliquer correctement la police, laissant votre demande payée. Loi Verani Il possède une vaste expérience en matière de litiges d'assurance et peut vous aider à obtenir le paiement auquel vous avez droit. N'oubliez pas qu'une police d'assurance est un contrat légal ; vous devez connaître vos droits et obligations, ainsi que ceux de la compagnie d'assurance.
• Un expert-comptable judiciaire peut vous aider si vous subissez des pertes importantes, notamment si vous possédez plusieurs biens ou si votre entreprise est impactée. Il peut rassembler les documents essentiels à soumettre à la compagnie d'assurance afin de garantir le paiement approprié.

Idées finales

Les catastrophes sont imprévisibles, mais votre réaction ne devrait pas l'être. La clé pour augmenter votre indemnisation d'assurance est de vous préparer, de persévérer et de savoir jouer le jeu aussi bien que les compagnies d'assurance. Plus vous serez éclairé et stratégique, mieux vous serez en mesure d'assurer le redressement financier nécessaire à votre reconstruction.